Итак, вы зарегистрировались в конструкторе чат-ботов BotTap и не знаете что делать дальше - эта тема именно для вас!
Знакомство
Основные принципы BotTap - простота, очевидность и удобство. Вы сможете создать чат-бота вне зависимости от знаний - и мы постараемся вам помочь.
Что для нужно для старта:
- Создать диалог
- Создать бота
1. Создание диалога
Диалог - это логика по которой будет работать ваш чат-бот. Слово “логика” можно описать и другими словам - алгоритм, инструкция, сценарий, флоу. Можно сказать, что это “мозг” вашего бота - без диалога бота работать не будет, потому что не будет знать что говорить вашим клиентам. Чтобы чат-бот мог общаться с клиентами и приносить им пользу - его надо этому научить. Вот для этого и нужны диалоги - в них вы определяете шаги, которые чат-бот будет выполнять.
Палитра блоков - это список доступных блоков, которые вы можете использовать для составления нужного вам диалога. Можно провести аналогию с палитрой красок, которая позволяет нарисовать картину - Палитра блоков поможет вам реализовать нужную бизнес-логику.
Перейдем к созданию:
-
Перейдите на страницу Диалоги
-
Нажмите кнопку "Создать диалог"
-
Выберите пункт "Кастомный диалог"
-
Вас перебросит на новую страницу - это конструктор диалога
-
В конструкторе справа будет Палитра блоков
-
Добавьте блок Текст и напишите текст
-
Добавьте блок Вопрос и напишите текст
-
Сравните свой результат со скриншотом
-
Готово!
2. Создание бота
Бот - это автоматический робот внутри мессенджера (Telegram, VK, Viber). Его можно представить как пользователя мессенджера, который будет автоматически общаться с вашими клиентами 24 / 7. Робот будет следовать тем шагам, которые вы опишете внутри привязанного диалога.
Как создать бота:
-
Вам понадобится токен бота, как его получить можно прочитать тут
-
Перейдите на страницу Боты
-
Нажмите кнопку "Создать бота"
-
Выберите диалог, который только что создали
-
Выберите тариф
-
Выберите мессенджер (Telegram, VK или Viber)
-
Вставьте токен бота
-
Перейдите в мессенджер и поговорите с ботом - он должен вам ответить по тем шагам, которые вы создали в диалоге
-
Бот работает, ура!