Можно ли сделать возврат денежных средств?

Да, конечно - в течение 7 дней после момента платежа. После 7 дней возврат не осуществляется.

Возвращается сумма, пропорциональная оставшимся дням подписки.

Средства за использованные дни подписки не доступны к возврату.

Возврат производится через заявление в службу поддержки help@bottap.ru.